Nos formations

INFINITY SOLUTIONS GROUP

NOS FORMATIONS

Comment coacher et motiver efficacement ses collaborateurs

OBJECTIFS DE FORMATION

La méthodologie G.R.O.W. est l’un des modèles les
plus performants et reconnus en coaching. Créé
dans les années 80, il fut popularisé par le BEST
SELLER de Sir John Whitmore : «Coaching for Performance».
La formation a pour objectif de développer les
compétences de manager et/ou coach afin d’identifier les talents de l’entreprise; d’établir une relation
de confiance avec eux; d’être à leur écoute.

PROGRAMME PÉDAGOGIQUE

  • En quoi consiste le coaching ?
  • La structure d’un entretien de coaching : le modèle GROW
  • La mise en pratique d’un entretien de coaching

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE

  • Utilisation d’outils interactifs
  • Alternance d’exposés, d’exemples, de travaux pratiques et de jeux de rôles
  • Documents récapitulatifs de la formation
Le « A3 Thinking » ou comment résoudre des problèmes quotidiens

OBJECTIFS DE FORMATION

Le A3 a été développé par Toyota pour résoudre
des problèmes quotidiens à partir du cycle PDCA et
son protocole comporte 8 étapes.
Cette formation vous initiera à une technique qui
oblige à prioriser, formuler le problème de manière
succincte et mettre en place des solutions économiques, durables et viables sur une feuille de
papier de format A3 ou 11×17.

PROGRAMME PÉDAGOGIQUE

  • La résolution de problème
  • Le PDCA
  • La définition de l’objectif global et la description du problème
  • Quelle est la situation actuelle?
  • La définition de l’objectif
  • L’analyse des causes racines du problème
  • Quelles sont les mesures à prendre?
  • Le plan de mise en œuvre
  • L’évaluation du résultat et du processus
  • La standardisation du processus

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE

  • Utilisation d’outils interactifs
  • Alternance d’exposés, d’exemples, de travaux pratiques et de jeux de rôles
  • Documents récapitulatifs de la formation
LEAN SIX SIGMA BLACK BELT

OBJECTIFS DE FORMATION

Cette formation est dans la continuité de la formation Lean Six Sigma Green Belt en approfondissant
les différentes phases du procédé DMAIC d’un projet LSS.
Le Black Belt a pour rôle le déploiement du Lean Six Sigma, la conception des projets Lean Six Sigma, la formation et le coaching des Chefs de Projet (Yellow Belt, Green Belt, Black Belt) dans l’objectif d’améliorer les processus.

PROGRAMME PÉDAGOGIQUE

  • Le déploiement du Lean Six Sigma
  • Les rôles et responsabilités du Lean Six SIgma
  • Le développement des compétences
  • La méthodologie DMAIC
  • Les phases du DMAIC et leurs outils : Define, Measure, Analyze, Improve, Control
  • Le Toyota Kata

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE

  • Utilisation d’outils interactifs
  • Alternance d’exposés, d’exemples, de travaux pratiques et de jeux de rôles
  • Documents récapitulatifs de la formation
L’analyse des causes racines d'un problème

OBJECTIFS DE FORMATION

l est plus judicieux de traiter les causes d’un problème que d’en traiter les symptômes immédiats.
Ensuite, analyser les causes d’un problème permet
d’en déterminer une solution définitive, et donc, empêcher qu’il ne se reproduise de nouveau.
Cette formation vous permettra de comprendre les
méthodes et outils du « Root Cause Analysis » (RCA)
et d’identifier les causes racines d’un problème.

PROGRAMME PÉDAGOGIQUE

  • L’ingénierie de la fiabilité
  • L’analyse des Causes Racines
  • Le brainstorming
  • Le diagramme ISHIKAWA (ou l’arête de poisson)
  • Les 5 « Pourquoi ? »
  • L’arbre des défaillances

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE

  • Utilisation d’outils interactifs
  • Alternance d’exposés, d’exemples, de travaux pratiques et de jeux de rôles
  • Documents récapitulatifs de la formation
Améliorer la performance par le travail standard

XTRA Industrial Technologies has been our go-to resource for equipment installation and emergency repair services for years, The best company in the World.

OBJECTIFS DE FORMATION

Le travail standard organise en impliquant les acteurs la meilleure façon de produire en sécurité, en qualité et en efficacité.
Il est la base du Kaizen.
Cette formation vous permettra de :

  • Comprendre et retranscrire l’intérêt de la standardisation du travail.
  • Stabiliser le fonctionnement des processus à travers une démarche participative impliquant les opérationnels.
  • Mettre en œuvre les différents outils d’analyse du poste de travail.
  • Piloter un chantier d’amélioration continue sur le thème du Travail Standard.

PROGRAMME PÉDAGOGIQUE

  • Comprendre et retranscrire l’intérêt de la standardisation du travail
  • Mettre en œuvre les différents outils d’analyse du poste de travail
  • Piloter un chantier d’amélioration continue sur le thème du Travail Standard

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE

  • Utilisation d’outils interactifs
  • Alternance d’exposés, d’exemples, de travaux pratiques et de jeux de rôles
  • Documents récapitulatifs de la formation
LEAN SIX SIGMA GREEN BELT

OBJECTIFS DE FORMATION

La démarche DMAIC du Lean Six Sigma consiste à
mettre en place une méthodologie d’amélioration
continue et de résolution des problèmes au sein
d’une entreprise.
Le Green Belt encadre les professionnels de niveau
Yellow Belt et assiste ceux de niveau Black Belt dans
la conception et la mise en place des projets d’amélioration continue, grâce à une connaissance méthodologique renforcée.

PROGRAMME PÉDAGOGIQUE

  • Le Lean et ses principes
  • Le Six Sigma et ses principes
  • L’alliance du Lean et du Six Sigma
  • La méthodologie DMAIC
  • Les phases du DMAIC et leurs outils : Define, Measure, Analyze, Improve, Control.

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE

  • Utilisation d’outils interactifs
  • Alternance d’exposés, d’exemples, de travaux pratiques et de jeux de rôles
  • Documents récapitulatifs de la formation
Comment mettre en place un système de pilotage de la performance

OBJECTIFS DE FORMATION

Cette formation a pour objectif d’apprendre à définir des objectifs stratégiques réalisables et mesurables, d’identifier, comprendre et savoir s’appuyer
sur les paramètres de l’environnement de l’entreprise.
Vous apprendrez aussi à connaitre et savoir utiliser
les outils et méthodes d’analyse stratégique et
enfin apprendre à construire un plan d’actions, à
choisir et bâtir les outils d’évaluation.

ROGRAMME PÉDAGOGIQUE

  • Inscrire la stratégie dans la logique de performance
  • Le pilotage de la performance
  • Les indicateurs de performance
  • De la prévision à l’évaluation et plans d’actions correctives

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE

  • Utilisation d’outils interactifs
  • Alternance d’exposés, d’exemples, de travaux pratiques et de jeux de rôles
  • Documents récapitulatifs de la formation
LEAN MASTER

OBJECTIFS DE FORMATION

Le Lean Master est l’expert du déploiement du 
Lean en entreprise. 
Cette formation est consacrée au déploiement du Lean en entreprise, à des sujets complémentaires au Lean et à certains outils d’appoints permettant au praticien Lean Master d’aller encore un peu plus loin dans leur compréhension de l’approche Lean.

PROGRAMME PÉDAGOGIQUE

  • Les enjeux du Lean
  • La stratégie et la sélection des projets Lean
  • Le déploiement du Lean en entreprise
  • La gestion des Kaizen Events
  • Le A3 thinking
  • Le développement des compétences en Lean
  • Le Toyota Kata
  • La standardisation

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE

  • Utilisation d’outils interactifs
  • Alternance d’exposés, d’exemples, de travaux pratiques et de jeux de rôles
  • Documents récapitulatifs de la formation
Collecter, analyser et interpréter les données

OBJECTIFS DE FORMATION

Cette formation a pour objectif de développer les 
compétences des participants sur les méthodologies de collecte, d’analyse et de présentation des 
données commerciales afin de les aider à prendre 
de meilleures décisions et à créer une véritable 
valeur commerciale.

PROGRAMME PÉDAGOGIQUE

  • La prise de décision en entreprise
  • La collecte de données
  • L’analyse et l’interprétation de données
  • La présentation visuelle des données

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE

  • Utilisation d’outils interactifs
  • Alternance d’exposés, d’exemples, de travaux pratiques et de jeux de rôles
  • Documents récapitulatifs de la formation
Design thinking

OBJECTIFS DE FORMATION

Le Design Thinking est une démarche d’innovation d’origine californienne qui consiste à s’inspirer du mode de pensée des designers pour innover dans tous les domaines. 
C’est une approche où tout est concentré vers l’action, la mise en œuvre opérationnelle et le test des idées, dans le but d’apporter la meilleure valeur possible à des utilisateurs. 
Cette formation vous permettra d’acquérir la méthode et la démarche nécessaires à la mise en place et la facilitation de vos propres ateliers de co-création. 

PROGRAMME PÉDAGOGIQUE

  • Concepts et principes clés du Design Thinking
  • État d’esprit d’un Design Thinker
  • Processus, Méthodes et Outils du Design Thinking

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE

  • Utilisation d’outils interactifs
  • Alternance d’exposés, d’exemples, de travaux pratiques et de jeux de rôles
  • Documents récapitulatifs de la formation
Les 7 outils de la qualité

OBJECTIFS DE FORMATION

Les outils de la qualité ont été conçus pour aider les opérationnels, les managers, et les dirigeants à résoudre en équipe les problèmes complexes auxquels les entreprises sont confrontées et à bâtir des solutions innovantes pour faciliter le développement des entreprises. 
Ces outils favorisent le travail en équipe et l’appropriation des changements induits par les solutions. 
Ils sont à la base des approches Kaizen, Six Sigma ou Lean. 
Cette formation vous permettra de les maîtriser. 

PROGRAMME PÉDAGOGIQUE

  • Le brainstorming ou remue méninges
  • Le Diagramme de Pareto
  • L’histogramme
  • Le diagramme Causes-effet ou diagramme d’Ishikaw
  • La carte de contrôle
  • La feuille de relevé
  • Le diagramme de dispersion

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE

  • Utilisation d’outils interactifs
  • Alternance d’exposés, d’exemples, de travaux pratiques et de jeux de rôles
  • Documents récapitulatifs de la formation
LEAN FOUNDATION

OBJECTIFS DE FORMATION

Le Lean Management n’est pas qu’un outil de gestion.
C’est aussi une philosophie pouvant s’appliquer à plusieurs secteurs, de l’industrie aux services, ou à la fonction hospitalière. 
Cette formation vous permettra de maitriser les concepts et outils de base et les axes de déploiement des approches du Lean Management afin de mettre en œuvre ces améliorations dans son périmètre d’activité.
Elle vous permettra aussi d’utiliser les techniques de réorganisation du lieu de travail afin d’améliorer les conditions  d’exécution du travail.

PROGRAMME PÉDAGOGIQUE

  • Les origines du Lean
  • Les dimensions du Lean
  • Les 5 étapes de la démarche Lean
  • Les outils transverses du Lean
  • Le management du Lean 

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE

  • Utilisation d’outils interactifs
  • Alternance d’exposés, d’exemples, de travaux pratiques et de jeux de rôles
  • Documents récapitulatifs de la formation
Le TOYOTA KATA

OBJECTIFS DE FORMATION

L’avantage compétitif d’une organisation, c’est sa 
main-d’œuvre. 
Mais savons-nous tirer profit de ce diamant brut?
L’approche kata est au cœur du processus ô combien efficace qui fut à l’origine des succès de 
Toyota. 
Cette formation vise à obtenir systématiquement 
les solutions désirées en utilisant de manière 
concertée et itérative le kata d’amélioration et le 
talent de chacun des collaborateurs de l’organisation.

PROGRAMME PÉDAGOGIQUE

  • L’origine et la définition du Toyota Kata
  • Les étapes clés du kata d’amélioration et du kata de coaching
  • L’application du Toyota Kata à des situations rencontrées 

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE

  • Utilisation d’outils interactifs
  • Alternance d’exposés, d’exemples, de travaux pratiques et de jeux de rôles
  • Documents récapitulatifs de la formation
La méthodologie du 5S

OBJECTIFS DE FORMATION

Les 5S s’imposent aujourd’hui dans les entreprises industrielles et dans les sociétés de service comme les fondements d’un état d’esprit orienté vers l’amélioration continue. 
En effet, les 5S constituent un outil incontournable de toute démarche de performance et d’efficacité dans l’environnement de travail en optimisant les conditions de travail et la sécurité. 
Cette formation 5S donne les clés de cette méthode simple qui prône l’ordre, le rangement, la propreté et l’organisation visuelle.

PROGRAMME PÉDAGOGIQUE

  • Découvrir la méthode 5S
  • Préparer la mise en place des 5S
  • Les 5 étapes du 5S : SEIRI, SEITON, SEISO, SEIKETSU, SHITSUKE
  • Mettre en œuvre les 5S et mesurer les résultats
  • Maintenir la dynamique

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE

  • Utilisation d’outils interactifs
  • Alternance d’exposés, d’exemples, de travaux pratiques et de jeux de rôles
  • Documents récapitulatifs de la formation
LEAN PRACTITIONER

OBJECTIFS DE FORMATION

Le Lean Practitioner est la locomotive des projets d’amélioration Lean et de leur implémentation. 
C’est un « faiseur » qui ne poursuit qu’un seul objectif: élaborer le processus parfait et inspirer les services à s’améliorer chaque jour. 
La formation vous prépare à votre premier projet Lean. 
Vous apprenez à mettre en œuvre les principes fondamentaux du Lean et les méthodologies d’amélioration Lean au moyen d’une simulation détaillée.

PROGRAMME PÉDAGOGIQUE

  • Les dimensions et les principes du Lean
  • La valeur client et les gaspillages
  • Les outils du Lean
  • La cartographie de chaine de valeur
  • Le Kaizen Event
  • Le A3 thinking
  • Conduire un projet Lean

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE

  • Utilisation d’outils interactifs
  • Alternance d’exposés, d’exemples, de travaux pratiques et de jeux de rôles
  • Documents récapitulatifs de la formation
LEAN SIX SIGMA YELLOW BELT

OBJECTIFS DE FORMATION

La démarche DMAIC du Lean Six Sigma consiste à mettre en place une méthodologie d’amélioration continue et de résolution des problèmes au sein d’une entreprise. 
Le Yellow Belt participe au projet d’amélioration avec des résultats visibles en termes de qualité et de satisfaction client. 
Cette formation vous rendra opérationnel au sein d’une équipe projet utilisant la méthode Lean Six Sigma.

PROGRAMME PÉDAGOGIQUE

  • Le Lean et ses principes
  • Le Six Sigma et ses principes
  • L’alliance du Lean et du Six Sigma
  • La méthodologie DMAIC
  • Les phases du DMAIC et leurs outils : Define, Measure, Analyze, Improve, Control.

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE

  • Utilisation d’outils interactifs
  • Alternance d’exposés, d’exemples, de travaux pratiques et de jeux de rôles
  • Documents récapitulatifs de la formation
Comment identifier et sélectionner les projets LEAN SIX SIGMA

OBJECTIFS DE FORMATION

L’objectif principal de cette formation est le « cascading  » des objectifs stratégiques en projets 
d’amélioration; la planification des projets en fonction de la disponibilité des ressources et du budget 
alloué. 
Cette formation permettra de sélectionner des projets stratégiques alignés avec les besoins de l’entreprise. 

PROGRAMME PÉDAGOGIQUE

  • Les enjeux stratégiques
  • L’identification des opportunités d’amélioration
  • La sélection des projets Lean Six Sigma
  • L’attribution des projets Lean Six Sigma

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE

  • Utilisation d’outils interactifs
  • Alternance d’exposés, d’exemples, de travaux pratiques et de jeux de rôles
  • Documents récapitulatifs de la formation
Conduire efficiement une réunion opérationnelle

OBJECTIFS DE FORMATION

Cette formation vous montrera comment préparer 
et conduire une réunion d’une manière efficace et 
productive et comment bien gérer la dynamique de 
groupe.

PROGRAMME PÉDAGOGIQUE

  • Préparer une réunion – Avant la réunion
  • Communiquer en groupe – Pendant la réunion
  • Prendre la parole et conduire une réunion
  • Animer une réunion

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE

  • Utilisation d’outils interactifs
  • Alternance d’exposés, d’exemples, de travaux pratiques et de jeux de rôles
  • Documents récapitulatifs de la formation
Le management visuel pour améliorer la performance

OBJECTIFS DE FORMATION

Le management visuel recherche la performance 
en transmettant les objectifs et les résultats au 
moyen d’éléments visuels. 
Cette formation vous permettra de vous initier à la 
mise en place du management visuel; de vous familiariser aux principaux outils pour faciliter vos réunions et vos prises de décisions; d’améliorer le travail de votre équipe.

PROGRAMME PÉDAGOGIQUE

  • Cerner les applications du management visuel
  • Animer l’activité et la performance terrain de l’équipe
  • Maîtriser les principaux outils
  • Mettre en place une démarche de management visuel

MÉTHODE PÉDAGOGIQUE

  • Utilisation d’outils interactifs
  • Alternance d’exposés, d’exemples, de travaux pratiques et de jeux de rôles
  • Documents récapitulatifs de la formation
Introduction au LEAN SIX SIGMA

OBJECTIFS DE FORMATION

Pour satisfaire les clients, il faut délivrer des produits et des services de qualité.
C’est sur cette règle que la méthodologie Lean Six 
Sigma se fonde. 
Cette formation vous présente cette approche, les 
avantages qu’elle peut apporter à l’entreprise, ses 
impacts sur l’organisation et les problématiques 
auxquelles elle s’applique.

PROGRAMME PÉDAGOGIQUE

  • Historique, origine, contexte du Lean Six Sigma
  • Définitions de base du Lean Six Sigma
  • Les principes du Lean Six Sigma
  • Les rôles et responsabilités 
  • Le déploiement du Lean Six Sigma 
  • La certification Lean Six Sigma
  • Les phases de la méthode DMAIC

ÉTHODE PÉDAGOGIQUE

  • Utilisation d’outils interactifs
  • Alternance d’exposés, d’exemples, 
  • de travaux pratiques et de jeux de rôles
  • Documents récapitulatifs de la formation
Lean champion (For top management)

Lean champion (For top management)

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